Как справиться с выгоранием

Содержание

• Как справиться с выгоранием
  • Синдром эмоционального выгорания и его симптомы
    • Физические симптомы
    • Психологические симптомы
    • Поведенческие симптомы
  • Причины эмоционального выгорания: кто в зоне риска
  • Как выявить эмоциональное выгорание и как его победить
    • Найдите хобби, которое будет радовать
    • Живите культурной жизнью
    • Ведите дневник эмоций
    • Попробуйте тайм-менеджмент
    • Разделите рабочее и личное время
    • Поддержите организм витаминами

Проблема профессионального выгорания существует, наверное, так же долго, как существуют и различные профессии. И в последние годы с ней сталкивается все больше людей – стрессы, дедлайны, отсутствие стабильности в мире в целом, сложные взаимоотношения с окружающими и другие негативные факторы способствуют этому. Существенную лепту внесла недавняя пандемия ковид, которая спровоцировала прекращение или значительное сокращение работы целых отраслей бизнеса, лишила людей возможности свободно перемещаться и получать эмоциональную разрядку от любимых хобби. О том, что такое эмоциональное выгорание, как оно проявляется и как победить выгорание, расскажут наши статьи

1. Синдром эмоционального выгорания и его симптомы

2. Причины эмоционального выгорания: кто в зоне риска

3. Как выявить эмоциональное выгорание и как его победить

Синдром эмоционального выгорания и его симптомы

Впервые понятие выгорания предложил в 1974 году психиатр из США Герберт Фрейденбергер для обозначения специфического эмоционального истощения представителей помогающих профессий – учителей, врачей, психологов. Доктор Фрейденбергер заметил, что у работников с выгоранием снижается эмоциональная реакция на важные события, нарастает равнодушие к своей работе и окружающим людям – коллегам, ученикам и пациентам. Позднее термин выгорания был расширен и теперь многие психологи относят к выгоранию и эмоциональное истощение в семье и в повседневной жизни, например, родительское выгорание. Такое выгорание по своему механизму похоже на профессиональное, схожими являются и подходы к его устранению. ВОЗ определяет выгорание как синдром, который развивается в результате хронического, не преодоленного вовремя стресса на рабочем месте.

Симптомы выгорания

ВОЗ выделяет три основных симптома эмоционального выгорания:

• Истощение – физическое или мотивационное. Физическое истощение проявляется хроническим упадком сил, а мотивационное – отсутствием «вдохновения», желания выполнять текущие задачи.

• Психическое отдаление от профессиональных задач, появление негатива к профессии и своим обязанностям. Может проявляться в виде опозданий, частых «перекуров» в рабочее время, отказа от новых задач и постоянных задержек с выполнением ранее начатых дел.

• Общее снижение работоспособности, при котором тот объем задач, который легко давался ранее, кажется невыполнимым.

Помимо основных, существует множество сопутствующих симптомов, которые можно разделить на три группы:

• Физические симптомы. К ним могут относиться хроническая усталость, нарушения сна, снижение иммунитета, болезни ЖКТ, боли в спине, головные боли.

• Психологические симптомы. Может возникать притупление чувств в ответ не только на положительные, но и на отрицательные события. Часто встречается отстраненность, безразличие, скука, снижение интереса к контактам с окружающими, тревожность. Могут раздражать незначительные события, в том числе, те, которые не беспокоили раньше – например, сопение коллеги за соседним столом.

• Поведенческие симптомы. При выгорании часто нарушается привычный рабочий распорядок, становится сложнее принимать решения, появляется желание уйти от ответственности, переложить ее на других. Вместо творческих и требующих вовлеченности задач человек стремится выбирать рутинные, результат работы при этом не беспокоит. Возможны переработки, работа по выходным, словно компенсация отсутствия эмоциональной вовлеченности.

Еще одним признаком выгорания может быть появление новых или усиление имевшихся ранее зависимостей – от алкоголя, никотина, психоактивных веществ, игр и даже от еды, кофе и энергетиков. Кто-то может даже увлечься экстремальными видами спорта.

При этом хотелось бы подчеркнуть: перечисленные выше симптомы являются признаками не только выгорания, но и ряда других ментальных и соматических болезней. Более того, утрата интереса к работе тоже может возникать на фоне некоторых болезней. Поэтому лучше не пытаться ставить себе диагнозы самостоятельно, а обратиться к врачу и пройти обследование, по результатам которого специалист и сделает заключение.

 

Если причина симптомов лежит именно в эмоциональном выгорании, облегчить их могут помочь добавки с витаминами и экстрактами лекарственных растений. Например, БАД Dr. Eglar ANTISTRESS, действующими компонентами которого являются экстракты солодки, ромашки аптечной, валерианы, зверобоя, а также витамины В6, D и С. Комплексное действие активных компонентов добавки способствует гармонизации работы нервной системы в условиях стресса и перегрузок, защищает нервные клетки от повреждения, и стимулирует выработку «гормона счастья» серотонина.

 

 

Причины эмоционального выгорания: кто в зоне риска

Одной из ключевых причин эмоционального выгорания считается род деятельности. Существует ряд профессий, представители которых сталкиваются с выгоранием чаще других. 

В первую очередь это работники помогающих профессий: медработники, преподаватели, психологи, соцработники. В таких профессиях много времени приходится проводить, контактируя с другими людьми, существенно эмоционально вкладываться в свою работу.

Еще одна категория, часто сталкивающаяся с выгоранием – управленцы и менеджеры. В данном случае вероятность выгорания выше из-за высокого уровня ответственности, в том числе, за действия сотрудников. 

Также выгорание грозит представителям профессий, связанных с общением с другими людьми – специалистам колл-центров, служб поддержки, продавцам, журналистам. Общение требует эмоционального вовлечения в рабочий процесс, результатом чего может становиться выгорание.

Помимо собственно рода деятельности, существуют также внешние факторы, которые в большей или меньшей степени могут способствовать выгоранию:

1. Быстрые изменения в рабочих процессах – например, их цифровизация, внедрение искусственного интеллекта. Изменения требуют от работников гибкости, готовности изучать новшества и приспосабливаться к ним.

2. Плохие условия работы – низкая оплата труда, забюрократизированность рабочих процессов, переработки, отсутствие бонусов, агрессивные коллеги или начальство, отсутствие или устаревание оборудования. Сложно максимально отдаваться работе, которая не оценивается надлежащим образом и сопряжена с лишними неудобствами для работника.

3. Особенности профессиональной этики – некоторые профессии (врач, юрист, продавец) требуют от работника не демонстрировать собственные эмоции, что может приводить к профессиональному выгоранию.

4. Отсутствие эмоционального удовлетворения от работы – в таком случае работник буквально остается без необходимого ему поощрения.

5. Отсутствие «тыла», жизни вне работы – случается, что по ряду причин работник всего себя посвящает работе, порой в ущерб другим сферам жизни (например, созданию семьи). Позднее такой перекос обнаруживается и нередко ведет к выгоранию.

6. Частые травмирующие события на работе – например, смерти пациентов для врача, могут со временем провоцировать притупление эмоций. Это нормальная защитная реакция психики, но она часто предшествует выгоранию.

 

Облегчить признаки эмоционального выгорания может прием БАД Dr. Eglar ANTISTRESS. Входящие в его состав экстракты валерианы, ромашки аптечной, зверобоя, корня солодки и витамины В6, D и С благотворно влияют на работу нервной системы в условиях стресса и перегрузок, защищают нервные клетки от повреждения, гармонизируют синтез «гормона счастья» серотонина, тем самым уменьшая выраженность проявлений выгорания.

 

 

Как выявить эмоциональное выгорание и как его победить

Заподозрить выгорание у себя можно по перечисленным выше симптомам. Кроме того, существует ряд тестов (например, тесты Бойко, Маслак), которые разработаны специально для диагностики выгорания. Некоторые такие тесты можно пройти самостоятельно, онлайн. Однако не стоит считать такую самодиагностику абсолютно точной и достаточной – лучше обратится к психотерапевту и пройти профессиональную диагностику. Она тоже может включать тесты, но лучше, чтобы интерпретировал их профессионал. Психотерапевт при необходимости может рекомендовать консультации других специалистов и назначит лечение после комплексной диагностики состояния здоровья.

Есть несколько способов, которые могут помочь справиться с выгоранием:

Найдите хобби, которое будет радовать

Усиление зависимостей – это подсознательная попытка организма хоть как-то порадовать себя, спровоцировать появление эмоций. Но зависимости – прямая дорога к потере здоровья, а порой даже и жизни. Полезное и радующее хобби станет прекрасной и безопасной альтернативой им. В наши дни выбор разнообразных материалов и аксессуаров для хобби огромен, поэтому заниматься можно практически чем угодно: от танцев до живописи, от плавания на сапборде до разведения редких орхидей.

Живите культурной жизнью

Любое соприкосновение с культурой в целом благотворно влияет на эмоциональную сферу человека. Ходите в кино, театр и на концерты, посещайте выставки и музеи. При этом старайтесь выбирать светлое творчество, позитивные фильмы и постановки, то есть источники положительных эмоций.

Ведите дневник эмоций

Это самый простой способ лучше понять себя и разобраться в собственных эмоциях. Суть дневника проста: нужно записывать в общих чертах, что произошло и отмечать свою эмоциональную реакцию на случившееся. Уже спустя несколько недель взаимосвязь между происшествиями и эмоциональным ответом на них будет очевидной и анализировать свое состояние станет проще.

Попробуйте тайм-менеджмент

Выгорание часто проявляется сбоем в привычном рабочем ритме, проблемами в планировании своего времени. Восстановить привычный ритм работы помогут системы тайм менеджмента – их на сегодняшний день множество, с более и менее жестким подходом, таким образом каждый человек может выбрать подходящую именно для него систему.

Разделите рабочее и личное время

После ухода с работы выполнение рабочих задач должно прекращаться. Недопустимы созвоны с коллегами или начальством в выходные и вечером. Как бы плотно вы ни были заняты своей работой, у вас обязательно должно быть личное время, во время которого вы будете заниматься своими увлечениями или проводить время с близкими.

Поддержите организм витаминами

Дефицит витаминов может негативно сказываться на работе нервной системы, а ее истощение, в свою очередь, делает человека менее устойчивым к действию факторов, провоцирующих эмоциональное выгорание. Поэтому прием БАДов, содержащих витамины и экстракты растений, благотворно действующих на нервную систему, служит одним из важных условий лечения и профилактики выгорания.

Хорошо себя зарекомендовал при эмоциональном выгорании БАД Dr. Eglar ANTISTRESS, действующими компонентами которого являются экстракты валерианы, ромашки аптечной, зверобоя, корня солодки, а также витамины В6, D и С. Такой состав позволяет гармонизировать работу нервной системы в условиях стресса и перегрузок, защитить нервные клетки от повреждения, гармонизировать синтез «гормона счастья» серотонина и облегчить проявления выгорания.